Vrednost potpisa iliti procedura pre mozga

Banke i njima slične institucije su neizmeran izvor priča i dogodovština (vidi ovde: Platne kartice na ‘Pošta/Poštanska štedionica’ način ili ‘dranje po korisniku’ ili Verujete li svojoj banci) nekada na njihov, ali na žalost, mnogo češće na naš račun.

No događaj od pre neki dan spada u “Verovali ili ne kategoriju”

Naime, iz istorijskih razloga, žiro račun (za fizička lica) mi je ostao u Nacionalnoj štedionici, sada Eurobank EFG. U jednom trenutku i kartica Nacionalne je postala nepotrebna, jer je račun na njoj bio netačan – prilikom akvizicije Nacionalne, došlo je do promene žiro računa.

U svakom slučaju, kako je priliv na tom računu vrlo, vrlo redak događaj, nisam se preterano interesovao za akcije po pitanju nove kartice i slično.

No, desilo se (mislim priliv) i odlučim da, bez kartice, samo sa ličnom kartom, odem do banke.

Rečeno-učinjeno: odem do ekspoziture sa đavoljom (biometrijskom) ličnom kartom, tamo me lepo prime, potvrde da je došlo do uplate, ja zamolim isplatu celokupne sume i:

• “Izvinite, ali ne može”
• Zašto?
• “Pa nemate našu karticu.”
  (ovde već počinje da se budi moj pravedni bes i otpor protiv glupavih pravila raznih institucija)
• A zašto mi je potrebna kartica?
• “Da bi proverili vaš potpis”
• Ovaj, gospođice, u ruci držite moju biometrijsku ličnu kartu sa uzorkom potpisa
• “Žalim, bez kartice ne može, treba mi vaš deponovan potpis”
• (1, 2, 3, 4, …. 10) Zovite mi vašeg nadređenog, molim Vas.

Krene još jednom cela tirada o tome kako postoji pravilo banke koje doduše ne može da mi da napismeno baš sada da izdavanje sredstava mora da prati upoređivanje potpisa.

Kako sam bio kratak sa vremenom (a i živcima), skoro odustanem, šefica se vrati na svoje radno mesto, a meni u poslednjem trenutku sine spasonosna misao (“ako ne možeš da ih pobediš, pridruži im se”):

• Izvinite, šta je potrebno za izdavanje nove kartice?
• “Lična karta”

U roku od 5 minuta sam imao novu, potpisanu karticu i uz ličnu kartu podigao novac

O birokratio i sebi si teška

(i datum je samo koincidencija – iako je objavljen 1. aprila, potpuno je istinit )

1.4.2009

Svakodnevnica

Dejan VesićComments (8)